תקנון

תיאור

תקנון.

תנאי השימוש

מבוא:

1. התקנון ותנאי השימוש כתובים בלשון זכר וזאת למען הנוחיות בלבד ומיועדים לזכר ונקבה כאחד.
2. רשאים לקנות באתר בני 18 ומעלה בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת  האינטרנט, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף.
3. תנאי מוקדם לתוקף קבלת הכרטיס/מוצר הוא אישור ותשלום חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה, או העברה בנקאית .  
4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר זה, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL לכל דבר ועניין.
5. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
6. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון,לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
7. למען הסר ספק אתר “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL  אינו מספק את המוצרים המוצגים באתר אלא משמש כבמה להצגתם ומכירתם בלבד.
8. המפרט הטכני, האחריות, זמני ההספקה והתנאים המופיעים בדף המכירה, באחריות הספקים,מדי פעם תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר המוצג.
9. כל המחירים באתר “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL הם בהוזלה. עליך איפה מוטלת החובה הבלעדית לבדוק את מחירי השוק של המוצרים בהם אתה מעוניין קודם לקנותם.

המוצרים המוצעים למכירה:

• כרטיסים לאטרקציות:

עבור כל כרטיס המוצע למכירה מוצג “דף מכירה”. דף המכירה כולל את שם האתר(אטרקציה)/ספק שם האטרקציה/פעילות, מחיר מחירון והמחיר באתר “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL .

שיטות מכירה ב- “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL :

 לקהל הפרטי:

כל אדם אשר מעוניין לרכוש כרטיסים , יוכל להזמין כמות שירצה במחיר הנקוב בדף המכירה.

לקבוצות:

בחלק מהאתרים (אטרקציות) תינתן הנחה נוספת לאחר יצירת קשר , מידע לגבי האתרים (אטרקציות) הנ”ל יהיה ב”דף המכירה”.

קבוצות מוגדרות מ-20 אנשים ומעלה.

אפשרויות תשלום: 

• ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי המוכרים בארץ.
• תשלום בכרטיסי אשראי דרך הטלפון(במידה ותחליטו לשלם בדרך זו,אנו ניצור איתכם קשר)
• במידה ותחליטו לבצע העבר בנקאית : פרטי החשבון הם: בנק פועלים סניף- 069 שם הסניף- רמת ישי מספר חשבון– 539111.

אפשרויות משלוח:

• ניתן לקבל את השובר הזמנה (וואצ’ר) בפקס בתוך 24 שעות מרגע אישור העיסקה .
• ניתן לקבל את השובר הזמנה (וואצ’ר) באימייל בתוך 24 שעות מרגע אישור העיסקה.

מסים:

כל המחירים באתר כוללים מע”מ במידה וחל על אותם מוצרים תשלום מע”מ עפ”י כל דין אלא אם צוין מפורשות אחרת.

אבטחת מידע ופרטיות:

“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע וכן על העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגית SSL .

הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הרכישה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, לא ישמרו במאגר המידע של “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL.כולל מספר כרטיסי האשראי.

“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטייך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע”פ בכל מידע בדבר מבצעים , חידושים במכירות בפרט ובאתר בכלל.

“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL מקדישה משאבים ונוקטת אמצאים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL ו/או מי מטעמה עקב פגיעות תקלות ו/או שיבושים כאמור.  

ביטול עסקה

   צרכן רשאי לבטל הסכם בהתאם לפסקאות (1) עד (7) ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם –

(1)  לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרטים 1 עד 6 ו-23 לתוספת – בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין; לגבי פרטים 1 עד 3, 6 ו-23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;

(2)  לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרט 7 לתוספת – מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה ובלבד שתווית המחיר על הטובין, אם ישנה, לא הוסרה;

תק’ תשע”ב-2011

(3)  לרכישת שירות כאמור בפרט 8 ו-9 לתוספת – בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות;

(4)  לרכישת שירות כאמור בפרטים 10 עד 19 לתוספת – בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום מסירת חוזה בכתב או מסמך בכתב כאמור בסעיף 13ג(ג) לחוק, לפי המאוחר, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא ואף אם העסקה היא לתקופה קצובה;

(5)  לרכישת טובין ושירותים כאמור בפרט 20 לתוספת – לרכישת טובין, בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין ולרכישת שירות, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום מסירת חוזה בכתב או מסמך בכתב כאמור בסעיף 13ג(ג) לחוק, לפי המאוחר, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא ואף אם העסקה היא לתקופה קצובה, ואולם בעסקה שאינה עסקה מתמשכת כהגדרתה בסעיף 13ג לחוק, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ועד יומיים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת השירות;

(6)  לרכישת טובין כאמור בפרט 21 – בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן על פי פקודת התעבורה [נוסח חדש] (להלן – פקודת התעבורה);

(7)  לרכישת טובין כאמור בפרט 22 – מיום הרכישה ועד תום יומיים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.

ביטול רכישה והחזרת מוצרים:

אתה רשאי להחזיר את הכרטיסים/מוצר או חלק מהכרטיסים שרכשת ב”דף המכירה” בתוך 14 ימים מיום הרכישה. 

כדי להחזיר/להזדכות על כרטיסים עליך להחתים את האתר (אטרקציה) על זיכוי חלק מהכרטיסים ו/או כולם. או ליצור איתנו קשר בכתובת: [email protected] ופנייתך תענה.

“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL תנסה לפנים משורת הדין לסייע לך בכל בעיה מול הספק וניתן לפנות אליה בכל בעיה ושאלה דרך דף צור קשר ובכתובת :[email protected]

לאחר ברור פניתך לבטול רכישתך אצל הספק,עליך להחזיר את המוצר למחסני הספק, או לחילופין לבקש מהספק שישלח שליח לביתך לאיסוף המוצר והחזרתו לספק (במקרה שהחזרת המוצר תתבצע ע”י שליח הספק, תחויב בדמי ההחזרה).

לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח) ובניקוי הוצאות הספק כדין.

במקרה של ביטול רכישה כאמור, תחויב בדמי ביטול בשעור של 20% ממחיר המוצר/כרטיס או בסך של 300 ש”ח לפי הנמוך מבניהם.

במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי משלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. היה וקיבלתה מוצר פגום ולא תקין, הספקים שומרים לעצמם את הזכות להציע לך להחליף את המוצר הפגום במוצר תקין, אם תקבל את הצעתם ישלח אליך המוצר החדש לאחר החזרת המוצר הפגום, אם החלטת לסרב, ימנע הספק מחיוב כרטיס האשראי שלך ולא תחויב בדמי משלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול בכל מקרה הקביעה באם המוצר היה פגום תהה על פי שיקול דעתו הבלעדית של הספק.

אינך ראשי להחזיר או להחליף מוצרים שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים, במקרה של מוצר פגום אתה רשאי לשלוח לספק את המוצר בצרוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר, לאחר שהספק יקבל את פניתך יפעל הספק כאמור בנכתב לעיל, ותוכל לקבל את המוצר בשנית ובלבד שהוא נמצא במלאי אצל הספק או לבטל את הזמנתך. כמו כן אינך רשאי להחליף ולבטל שרותי הארחה, נסיעה, קורסים חופש ובילוי אם המועד שנקבע למתן השרות חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה מיום הזמנת השירות, הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסיגים נוספים כאמור בסעיף 14ג’ לחוק הגנת הצרכן, תשמא 1981 ע”פ חוק הגנת הצרכן בס’14(ד) (4): לקוח לא רשאי לבטל עסקה שבה בוצעו שדרוגים במיוחד בשביל בלקוח, להלן ציטוט הסעיף : “טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה”.

כל עוד לא קיבלת את המוצר, ביטול הרכישה יעשה בהודעה בכתב ע”י שליחת הודעה למייל :[email protected]  בציון כי הינך מבטל את ההזמנה לפני הקבלה או לפקס : 077-2132085 . אולם לאחר קבלת המוצר (וואוצ’ר/כרטיסים). ביטול הרכישה יעשה אך ורק בהודעה בכתב ע”י שליחת הודעה למייל [email protected] בליווי הודעה טלפונית למשרדי הספק כמופיע בחשבונית ו/או תעודת משלוח, וזאת עד 14 ימים מיום קבלת המוצר.

אחריות :

“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL נוקטת בכל האמצעי זהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות ואבטחת המידע, אולם עקב טבעה של רשת האינטרנט, ותקלות רשת המחשבים. יכולות להיות תקלות שאינן בשליטת “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL ו/או נובעות מכח עליון ,“יום כיף” – YOMKEF.CO.IL לא תהה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא עקיף או ישיר, שיגרם לך, ו/או למי מטעמך בשל שימוש כלשהו באתר ו/או באם מידע זה או אחר יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

המוצרים ו/או השרותים המוצעים באתר אינן בבעלות ואחריות “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL ונמצאים באחריותם הבלעדית של הספקים, אתרים (אטרקציות), אלא אם כן נכתב אחרת. כל מידע המוצג באתר לגבי המוצרים, טיבם ואיכותם נמסרו ל-“יום כיף” – YOMKEF.CO.ILע”י הספקים, ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים.

שונות: 

האתר והחברה עובדים בצמוד ובפיקוח רואי חשבון ועורכי דין. בכל מקרה של חילוקי דעות או מחלוקת כלשהי, הנתונים הרשומים בבסיסי הנתונים של האתר “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL הם בלבד הקובעים. 

התקנון עודכן ב:10/3/2005 וניתן לשינוי בכל עת ע”י “יום כיף” – YOMKEF.CO.IL על פי שיקול דעתה הבלעדית וללא שום צורך במתן הודעה מראש.